Crickex Group BD কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

Crickex Group BD-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা খুবই সহজ। প্রথমে আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন, আপনার মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনীয় পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন।

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড যেমন বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) সাপোর্ট করি, যাতে আপনি খুব দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারেন।

আপনার উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টটি জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম তা যাচাই করে। সাধারণত কয়েক ঘণ্টা থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার টাকা পৌঁছে দেওয়া হয়।

আপনার প্রোফাইলে লগইন করে 'Verification' সেকশনে যান। সেখানে আপনার সরকারি পরিচয়পত্র (NID/Passport) এর ছবি আপলোড করুন। ভেরিফিকেশন হয়ে গেলে আপনার উইথড্র লিমিট বাড়বে।

হ্যাঁ, আমরা সর্বোচ্চ স্তরের SSL এনক্রিপশন এবং ডাটাবেস সিকিউরিটি ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

আমাদের 'Promotions' পেজে যান এবং বর্তমান অফারগুলো দেখুন। প্রযোজ্য বোনাস কোডটি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাপ্লাই করুন এবং শর্তাবলী মেনে বোনাস উপভোগ করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন অথবা অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অবশ্যই। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করি। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেলে মেসেজ পাঠিয়ে ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের লক্ষ্য হলো গেমিংকে একটি বিনোদন হিসেবে রাখা। আমরা ব্যবহারকারীদের স্ব-বর্জনের (Self-exclusion) সুবিধা এবং গেমিং আসক্তি রোধে প্রয়োজনীয় গাইডলাইন প্রদান করি।